Características y capacidades ERP

Algunas de las características y capacidades que deben cumplir los ERP para ser los adecuados, tienen que ser:

• La implementación de un software de sistemas de planificación de recursos tiene que aumentar la productividad. Si tras el estudio de viabilidad del sistema, la productividad se mantiene o disminuye, no se implementará en ningún caso el ERP ya que su prioridad es aumentar la productividad.
• Es importante que un ERP tenga capacidad de personalización o flexibilidad. Primero entre los distintos sistemas que puede haber en función de las necesidades de cada empresa y distintos tipos de esta. Y por otro lado, los flujos de recursos o desarrollo de actividades dentro de la misma empresa puede variar con el tiempo, por tanto, con el sistema ERP implementado, este debe ser capaz de adaptarse y cambiar.
• Un ERP debe de tener un carácter, como su definición dice, integrador. Por consiguiente, tiene que ser una característica básica de estos. Que sean capaces de integrarse en los distintos departamentos y se acople con coherencia al desarrollo de la empresa.
• La inteligencia de negocio, es una característica incorporada en los nuevos ERP y muy demandada. Esto permite a los usuarios analizar los datos de sus empresas para llevar a cabo una utilización más óptima de los recursos de los que dispone, el entorno en el que opera, además de ayudar a diseñar y producir el producto que mejore el negocio.
• Gestión de Clientes, también conocido como CRM, proporciona funciones para la creación de ofertas en ventas, registros de clientes, procesamiento de pedidos, etc… realiza funciones muy prácticas en este departamento.
• Respecto a la gestión de RRHH, permite gestionar el talento, la contratación, crecimiento profesional, responsabilidades, etc… que lleven a un aumento de la productividad desde este departamento.
• En la gestión financiera y contabilidad, añade funcionalidad al departamento dando soporte en el cálculo de costes, normas fiscales, contabilidad general (pérdidas y ganancias, libros, etc…) ayudando al departamento a ahorrar tiempo y ganar en eficiencia.
• Por último, la gestión en la cadena de suministro y stocks (logística) es la más volátil en función del ERP. Mayor control y conocimiento de las operaciones que se realizan, monitorización de las entradas, salidas y stocks, mayor control de pedidos, etc… 

Estos sistemas permiten a las empresas mejorar sus negocios debido al soporte y ayuda que aportan a los diferentes departamentos. Teniendo, como objetivo final, el aumento de la productividad y el beneficio que ello conlleva.