Por tanto, la introducción de soluciones de RPA permite automatizar tareas repetitivas que consumen tiempo de los empleados y que las máquinas pueden realizar con más precisión, lo que se traduce en más productividad, eliminación de errores y ahorro de costes. De esta forma, se empodera también a los empleados para que realicen tareas de más valor.
Es ahí donde reside el alto valor tecnológico de la automatización robótica, en su capacidad para mejorar la calidad de los procesos que son manuales y repetitivos, pero imprescindibles para que la empresa opere su negocio como, por ejemplo, el procesamiento de pedidos o la realización de apuntes contables, procesos de facturación, gestión de devoluciones, pago de nóminas, etc.
Alrededor de RPA existen otras soluciones que son necesarias en muchos proyectos de automatización de procesos, como es el caso de RDA (Robotic Desktop Automation), SPA (Smart Process Automation o IDP (Intelligence Document Process). Esta última es muy relevante porque la automatización robótica se produce sobre procesos basados en información estructurada, pero muchos procesos se realizan a partir de fuentes de información desestructurada. En consecuencia, en numerosas ocasiones será necesaria combinar RPA con IDP, solución que ayudará a capturar los datos y extraer las variables que necesita el robot para poder emular el proceso manual.
Como especialistas en gestión de procesos de negocio (BPM), en Kyocera estamos convencidos de esta tecnología puntera es clave para mejorar el rendimiento de las compañías. La pregunta, hoy por hoy, no es si implementar o no RPA, sino cómo adoptar esta tecnología para mejorar el nivel de efectividad y eficiencia de mis procesos, y generar desde ya una ventaja competitiva con impacto en toda la organización.
En Kyocera, nuestros especialistas te pueden ayudar a diseñar una hoja de ruta para mejorar tus procesos incorporando la automatización.
