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Reclutamiento 4.0 de personal a través de la tecnología

Cómo la empresa puede beneficiarse de la tecnología para el reclutamiento y selección de personal.
humano mirando al pc

Los tiempos cambian y, con ellos, las metodologías que se emplean para los procesos empresariales. El proceso de selección de  personal 4.0 es un buen ejemplo de ello. Las formas en las que este proceso se llevaba a cabo antes de la llegada de internet difieren mucho de las empleadas actualmente.

En este post hablaremos sobre ello y sobre cómo la empresa puede beneficiarse de la tecnología en general y de internet en particular para el reclutamiento de personal a través del reclutamiento 4.0.

Selección y reclutamiento de personal: cambio de paradigma

Las técnicas tradicionales de  selección de personal en las organizaciones se llevaban a cabo de una forma muy estandarizada:

  • Se recibían los CV de los candidatos que los enviaban por propia iniciativa o como respuesta a una oferta de empleo publicada en un medio de comunicación convencional como la prensa.
  • Se convocaba presencialmente a aquellos candidatos cuyo CV pasaba un primer filtro de requisitos , para realizarles posteriormente una entrevista de trabajo individual.
  • Una vez realizadas todas las entrevistas de trabajo, uno o varios responsables elegían al candidato o candidatos que mejor se adaptasen a las necesidades de la empresa y los telefoneaban para indicarles que el puesto era suyo.

Actualmente parece que este proceso de reclutamiento no ha cambiado mucho. Sin embargo, observamos diferencias sustanciales respecto a las técnicas empleadas hace años:

  • Ahora internet es el medio más habitual  para la publicación de ofertas de empleo, por lo que se alcanza a un público mayor.
  • En el CV de los candidatos no solo se tiene en cuenta su formación y su experiencia, sino otras variables directamente relacionadas con internet: su presencia en redes sociales, su blog personal, el dominio con el que tiene su cuenta de correo electrónico, etc.
  • Las entrevistas de trabajo pueden realizarse de forma remota, es decir, sin que entrevistador y entrevistado compartan el mismo espacio físico.
  • Además de todo lo relacionado con la tecnología, se han ido implementando nuevas dinámicas en los procesos de reclutamiento de personas que permiten evaluar otros aspectos de los perfiles profesionales más relacionados con la actitud que con la aptitud de los profesionales. Las dinámicas de grupo o los juegos competitivos de estrategia son ejemplos cada vez más habituales de las pruebas a las que se someten los candidatos que se postulan a un puesto de trabajo.

 

El uso de la tecnología en el reclutamiento de personas, o reclutamiento 4.0

Como veíamos en el punto anterior, la tecnología ofrece multitud de posibilidades que generan un ahorro de tiempo y de otro tipo de recursos tanto a la empresa como a los candidatos. Sin embargo, las ventajas derivadas de la tecnología son muchas más.

Una preocupación habitual de la empresa actual es la atracción y retención de talento. Es decir, ser capaces de encontrar a personas con perfiles profesionales adecuado al puesto de trabajo y al  sector en que opera la empresa. En el reclutamiento 4.0 de personas se pueden llevar a cabo una serie de medidas que mejoran los índices de dicha captación y retención del talento:

  • La presencia de la propia empresa en redes sociales comunica una imagen corporativa determinada con una personalidad y unos valores de marca. Cuanto más atractivos y diferenciales sean esos valores, mayor cantidad de personas querrán trabajar en esa empresa.
  • Una página dentro del sitio web corporativo de la empresa puede estar dedicada al envío de CV o de propuestas de colaboración. Esto proyecta una imagen de empresa que quiere mejorar continuamente a través de su equipo y que no se cierra a nuevas incorporaciones si estas son valiosas.
  • Dar respuesta a todas las comunicaciones que la empresa recibe, por breve que sea, contribuye a mejorar su imagen hacia el público. El correo electrónico permite que esas respuestas sean mucho menos costosas que antiguamente, cuando debían realizarse por correo postal o por teléfono.

Por otro lado, otro aspecto destacable en cuanto a la tecnología y el reclutamiento de personas es el relativo a la gestión de la información. Si bien antes era habitual solicitar copias de documentos por duplicado o triplicado, o incluso solicitarlas en más de una ocasión debido a extravíos, internet permite que, con una única solicitud, todas las necesidades queden cubiertas. Esta minimización de la burocracia es altamente positiva.

En definitiva, podemos afirmar que el reclutamiento y selección de personal es un área empresarial que se beneficia de la tecnología en múltiples aspectos.

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