Informe de Recursos Humanos.
El rol de la Dirección de Recursos Humanos en la transformación digital.
La transformación digital forma parte de la estrategia de la empresa española. Hasta la fecha, esta transformación ha estado dominada por el componente tecnológico y orientada a cubrir las demandas de un cliente que ha aceptado con naturalidad el papel que “lo digital” juega en su cotidianidad. La respuesta de las empresas ha sido habilitar nuevos canales de interacción digitales e incorporarlos en sus actividades de marketing, ventas y atención al cliente.
Key findings:
Este documento pretende orientar a la Dirección de Recursos Humanos a visualizar el impacto de la transformación digital sobre su propia organización, sobre las personas, el entorno de trabajo y sobre su liderazgo a asumir a través de 5 conclusiones importantes:
- El empleado digital necesita movilidad y flexibilidad.
- La colaboración está impulsando cambios en la estructura de las organizaciones.
- Es necesario empoderar al empleado en la toma de decisiones
- El binomio agilidad e innovación, es una ventaja competitiva
- El empleado debe sentirse satisfecho y vinculado a la organización