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En una primera fase de digitalización, las organizaciones han explorado la transformación digital hacia el cliente, creando nuevos canales de interacción. En la segunda, de #AceleraciónDigital, causada por la crisis sanitaria y la generalización del teletrabajo, han debido girar su vista hacia dentro, porque sus estructuras no dabas respuesta a las necesidades de agilidad, flexibilidad e innovación necesarias.
Hay que alinear los procesos con la nueva forma de trabajar digital o workstyle. Pero… ¿por dónde empiezo?. Te lo mostramos en nuestro “unboxing” de Consultoría de Procesos, el servicio mediante el que te ayudamos a diseñar una estrategia que lleve a una hoja de ruta, una nueva cultura que se extienda a todos los empleados, y una tecnología que habilite los nuevos procesos a través de su uso.
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