Departamento de IT y compromiso RSE
Con respecto al CIO, si en general su rol es de vital importancia para que la empresa logre sus objetivos, éste constituye también un vector de responsabilidad social, con distintos desafíos a los que atender.
Por otro lado, el compromiso RSE de tu empresa puede revertir de forma positiva en el departamento de IT. Entre otros beneficios, ayudará en aspectos de tanta importancia como retener el talento, incrementar la productividad, satisfacer a clientes internos y externos, así o como dar una mejor imagen del mismo.
Retención de talento
Una orientación comprometida del departamento de IT revierte en una buena imagen pública del mismo, extensible a la empresa en general. A consecuencia de ello, los empleados se sienten orgullosos de la política de responsabilidad social, lo cual supone un argumento a favor tanto para la captación como para la retención de talento, favoreciendo también rendimiento laboral.
A su vez, resultar una empresa atractiva por su compromiso RSE significa recibir más solicitudes de empleo. En este sentido, el departamento de IT puede beneficiarse de contar con una mejor fuerza de trabajo, una ventaja comparativa importante ante la actual carencia de profesionales en las áreas más innovadoras.
Aumentar la productividad de tu departamento
El aumento de la productividad del departamento depende en buena medida de la satisfacción de los trabajadores. Como hemos apuntado, la responsabilidad social de la empresa ayuda a crear un clima positivo que impulsa la productividad.
El hecho de inculcar una cultura basada en la responsabilidad social de la empresa e implicarlos personalmente en iniciativas concretas ayuda a crear un ambiente positivo. De igual manera que conocen desde adentro el compromiso, -por ejemplo con valores ecológicos y de apoyo a la comunidad local-, los empleados sienten predisposición a ser más productivos y creativos.
Mayor satisfacción de tus clientes internos y externos
Generar y mantener la confianza entre la empresa y los clientes es uno de los grandes retos de cara a lograr las tan ansiadas satisfacción y fidelización. A ello ayudará un fuerte marco de responsabilidad social, en el que el departamento de IT puede tener un protagonismo importante en distintos escenarios.
Mejor imagen de tu departamento en tus clientes
El auge de la tecnología es imparable en el actual era digital y el departamento de IT puede adquirir una gran relevancia dentro de la empresa también para los clientes.
Dar a conocer un sólido compromiso social de la empresa en general y del departamento de IT en particular, se convierte en una ventaja competitiva de cara a la clientela. Ya sea en visitas a clientes, a través de campañas de marketing o en cualquier otra interacción.
Conclusión
En definitiva, hoy el compromiso RSE tiene un camino de ida y otro de vuelta, permitiendo que la contribución positiva que la empresa hace a la sociedad también conlleve importantes ventajas. Está lleno de desafíos, no cabe duda, pero las recompensas bien merecen la pena.
Una ganancia en competitividad de la que puede participar activamente el departamento de IT, como merecida compensación a sus iniciativas relacionadas con el compromiso aparejado a la RSE.
