El presente de la consultoría estratégica
Los procedimientos son documentos escritos donde se explica paso a paso lo que se debe hacer
Por su parte, un procedimiento es la descripción del proceso. Es una forma específica de llevar a cabo una actividad o proceso.. Podríamos decir que un proceso es lo que vamos a hacer mientras que el procedimiento nos indica cómo lo vamos a hacer.
Adicionalmente existe el término macroproceso que hace referencia a un proceso de mayor dimensión que engloba a diferentes procesos conectados entre sí.
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