El modelo de gestión empresarial ha ido cambiando en los últimos años gracias, en parte, a la transformación digital de las empresas. Estos cambios han afectado a todos los departamentos y suponen verdaderos retos para algunos de ellos como, por ejemplo, el área de RRHH. Pero ¿qué retos son estos?
Procesos recurrentes en el área de RRHH
Si hay un departamento dentro de la empresa que debe implicarse de lleno en la transformación digital, este es el de Recursos Humanos. Podemos entender el motivo si recordamos dos de sus procesos más recurrentes:
- La formación del personal de la empresa depende del departamento de RRHH. Es por ello por lo que esta área debe estar familiarizada con la transformación digital para predicar con el ejemplo de la nueva cultura empresarial que se debe llevar a cabo. Junto con la alta dirección, juegan un papel fundamental en la normalización de nuevos procesos que busquen la eficiencia en todos y cada uno de los departamentos. Esto, en muchas ocasiones, es un hándicap, ya que implica conocer el pensamiento, las capacidades y la postura de todos los trabajadores para saber cómo hacerles partícipes de la transformación digital empresarial de una manera óptima.
- La selección de talento también es uno de los procesos recurrentes a los que se enfrenta el personal de RRHH. La recepción, estudio y posterior clasificación de los currículums ha cambiado por completo. Ahora se debe tener en cuenta que la recepción, normalmente, será por vías online (web, e-mail, RRSS… ), por lo que el almacenamiento tendrá que ser en la nube para que se pueda consultar desde todos los sitios. Este almacenamiento deberá estar debidamente protegido, ya que en los currículums se incluyen datos personales de los aspirantes que deben ser clasificados con medidas de seguridad adaptadas a los reglamentos de protección de datos. Por eso, es importante que el departamento de RRHH esté familiarizado con programas de gestión documental que les ayuden a llevar esta tarea de manera sencilla y siguiendo los protocolos de seguridad de datos indicados para cada uno de los supuestos.
Contabilizar la nómina: mejorando la eficiencia empresarial
Además de estos dos procesos que se centran en la persona y en el talento, el área de RRHH también se dedica a la creación de contratos y la contabilización de nóminas. En función del tamaño de la empresa, estas actividades serán más o menos recurrentes, pero siempre se tendrá que llevar a cabo, de manera mensual, la emisión de nóminas y su posterior contabilización.
Esta tarea rutinaria que muy pocas veces se modifica (a no ser que se tengan empleados con sueldos variables) se puede llegar a automatizar gracias a los programas de gestión documental destinados a esta área de la empresa.
