5 ventajas de la innovación de procesos
¿Por qué tantas y tantas grandes empresas deciden asumir la inversión necesaria para innovar y automatizar sus procesos? Por las importantes ventajas que supone tomar este camino estratégico.
De entre estas ventajas, nosotros hemos seleccionado cinco:
1- Reducción de tiempos de producción a medio y largo plazo
Una de las razones más importantes por las que una gran empresa decide invertir en la innovación de procesos es por su alta rentabilidad a medio y largo plazo.Los CEO bien informados saben perfectamente que innovar sus procesos no es un gasto, sino una inversión que dará sus frutos más pronto que tarde. La principal razón de este rápido ROI es que la innovación de procesos reduce sustancialmente el tiempo de dedicación del equipo humano permitiendo a los talentos que ejecuten un mayor número de tareas en el mismo tiempo de trabajo.
2- Mejora de la productividad y efectividad del equipo humano
La segunda ventaja destacable de la innovación de procesos tiene mucho que ver con la anterior: en cuanto el equipo humano supera la curva de aprendizaje del nuevo software implementado, se produce un aumento de su eficacia y productividad.Este aumento productivo no solo acorta los plazos de ejecución de los proyectos, también sirve como herramienta de motivación del personal que siente que puede realizar el mismo trabajo que antes en menos tiempo y con mejores resultados.
3- Prevención de pérdidas económicas producto de los errores humanos
En cualquier gran organización existen errores humanos, fallos producidos por la presión de los plazos, la exigencia de las directrices, el exceso de carga de trabajo, etc. Estos fallos humanos son inevitables y, lo peor de todo, suponen la pérdida de una gran cantidad de dinero. La buena noticia es que estos errores relacionados con el factor humano pueden reducirse sustancialmente gracias a la innovación de procesos, una estrategia que se basa en la estandarización, protocolarización y automatización de procesos.
4- Mejora de los procesos de toma de decisiones
Uno de los retos más interesantes para el CEO del siglo XXI es la toma de decisiones rápida, eficaz, sensata y objetiva. En un mercado internacional que opera las 24 horas del día, tomar decisiones de la forma más rápida posible es crucial. La innovación de procesos ayuda al directivo en la toma de decisiones porque toda la información se va actualizando en los sistemas en tiempo real y, así, se pueden reunir multitud de datos cruzados en apenas unos instantes.
5- Mejora de la satisfacción final del cliente
Uno de los grandes objetivos de cualquier empresa es mejorar la satisfacción final de sus clientes, convertirles en targets cautivos y evitar que elijan los productos y servicios de nuestra competencia.La innovación de procesos nos permite adaptarnos a los vaivenes de la oferta y la demanda, a los cambios en las tendencias de consumo y a los retos de nuestra competencia. La innovación de procesos nos permite, en definitiva, flexibilizar nuestra oferta para que sea capaz de retener a nuestro cliente final.
