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Extensión horario Centro de Servicios al Cliente.

Ampliación del horario de cobertura para la gestión de incidencias y peticiones.
Personal de centro de servicios al cliente

Para aquellos clientes que requieran ampliar el horario de cobertura para la gestión de incidencias y peticiones, Kyocera dispone de un servicio de extensión de los horarios de atención del Centro de Servicios al Cliente (CSC) de Kyocera.

Beneficios cliente:

  • Adecuar el horario del servicio a las necesidades del cliente.
  • Mejora de tiempos de atención.

Compromiso Kyocera:

  • Gestión de consumibles.
  • Gestión de incidencias y peticiones.
  • Gestión de reclamaciones.

Nos adaptamos a ti:

  • Extensión de horario stándar (diario nocturno y fines de semana).
  • Atención Parque de impresión no Kyocera. 

Nuestros servicios

  • Servicio de Monitorización.

    Monitorización parque de impresión, para predecir las necesidades de suministro de tóner y mejoras.

  • Gestión remota proactiva.

    El servicio de GRP lleva a cabo el control, gestión y monitorización remota del parque de impresión.

  • CAU multimarca.

    Atención y seguimiento de incidencias y peticiones al parque de impresión multimarca del cliente.

Pídenos más información.

Te ayudamos con cualquier consulta sobre nuestros servicios.

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