KYOCERA Document Solutions
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    Extensión horario Centro de Servicios al Cliente.

    Ampliación del horario de cobertura para la gestión de incidencias y peticiones.
    Personal de centro de servicios al cliente

    Para aquellos clientes que requieran ampliar el horario de cobertura para la gestión de incidencias y peticiones, Kyocera dispone de un servicio de extensión de los horarios de atención del Centro de Servicios al Cliente (CSC) de Kyocera.

    Beneficios cliente:

    • Adecuar el horario del servicio a las necesidades del cliente.
    • Mejora de tiempos de atención.

    Compromiso Kyocera:

    • Gestión de consumibles.
    • Gestión de incidencias y peticiones.
    • Gestión de reclamaciones.

    Nos adaptamos a ti:

    • Extensión de horario stándar (diario nocturno y fines de semana).
    • Atención Parque de impresión no Kyocera. 

    Nuestros servicios

    • Servicio de Monitorización

      Servicio de Monitorización.

      Monitorización parque de impresión, para predecir las necesidades de suministro de tóner y mejoras.

    • Gestión remota proactiva

      Gestión remota proactiva.

      El servicio de GRP lleva a cabo el control, gestión y monitorización remota del parque de impresión.

    • CAU multimarca.

      CAU multimarca.

      Atención y seguimiento de incidencias y peticiones al parque de impresión multimarca del cliente.

    Pídenos más información.

    Te ayudamos con cualquier consulta sobre nuestros servicios.
    Más información Más información

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