Pasión por la perfección.

Kyocera ofrece a sus clientes un servicio completo de mantenimiento para el parque de impresión.
chica sujetando papel

Este servicio cubrirá las necesidades de instalación, configuración, formación básica, suministro de consumibles y la reparación in situ de las máquinas Kyocera para asegurar su correcto funcionamiento

Beneficios cliente:

  • Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado y capacidad operativa, con lo que se reduce la degradación de los equipos.
  • Reparaciones por técnicos certificados SATs/TPMs.
  • Optimización del rendimiento del dispositivo durante su ciclo de vida.
  • Reducción de riesgos de averías.
  • Programación de los trabajos de prevención.
  • Reducción del impacto en cliente en las paradas de servicio.
  • Liberación de recursos propios para el mantenimiento del parque.
  • Gestión de consumibles.
  • Pago por uso.Acceso a niveles de soporte avanzado y corporativo.
  • Adquisición de conocimientos y habilidades sobre el uso de equipos.

Compromiso Kyocera:

  • Instalación y configuración básica del dispositivo.
  • Mantenimiento correctivo.
  • Soporte y reparación de averías.
  • Cobertura de piezas.Mano de obra.Desplazamiento.
  • Mantenimientos preventivos en dispositivos (Maintenance Kit).
  • Evolutivo: Suministramos nuevas versiones firmware y software.
  • Aprovisionamiento de tóner.

Nos adaptamos a ti:

  • Instalación y configuración update de firmware/software.
  • Mantenimiento de equipos Multimarca.
  • Suministro de papel y grapas.

 

  • Outsourcing.

    Outsourcing de reprografía y soporte técnico con personal propio de Kyocera.

  • Formación técnica a clientes.

    Conjunto de acciones formativas de conocimientos y habilidades del parque de impresión y soluciones.

  • Reposición de tóner.

    Servicio de reposición de tóner llevado a cabo por los Servicios de Asistencia técnica de Kyocera.

  • Servicios de instalación y configuración printing.

    Servicios Profesionales de Instalación & Configuración Printing y servicios asociados a la impresión.

  • Instalación y configuración no printing.

    Servicios Profesionales de Instalación & Configuración Printing y servicios asociados a la impresión.

Pídenos más información.

Te ayudamos con cualquier consulta sobre nuestros servicios.

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